Informace o doručení prostřednictvím DPD
1. Zásilka je vyzvednuta v našem e-shopu www.refraktometr.cz
Ve chvíli, kdy jsou informace o zásilce zaznamenány v systému přepravce, obdržíte SMS v následujícím znění:
Text SMS:
Dobry den, nasledujici pracovni den Vam dorucime zasilku 12345678901234 s dobirkou 1 500 Kc. Termin a misto doruceni muzete zmenit na http://dorucujemeradost.dpd.cz/dpd-kuryr?Parcel=12345678901234 Vase prihlasovaci udaje: www.dpdkuryr.cz, 4mistny osobni kod aTZZ. Dekujeme, DPD.
2. Zásilka je přepravena na cílové depo
Během dne a přes noc je vaše zásilka doručena do cílového depa, odkud bude další pracovní den doručena na Vaši adresu.
3. Zásilka je doručována
V den doručení obdržíte SMS s upřesněním času doručení (2 hodinový interval) a s přístupovými údaji do aplikace DPD Kurýr.
Text SMS:
Dobry den, dnes Vam mezi 15:00 - 17:00 dorucime zasilku 12345678901234 s dobirkou 1 500 Kc. Termin a misto doruceni muzete zmenit na http://dorucujemeradost.dpd.cz/dpd-kuryr?Parcel=12345678901234 Vase prihlasovaci udaje: www.dpdkuryr.cz, 4mistny osobni kod aTZZ. Dekujeme, DPD.
Kurýr provede max. 3 pokusy o doručení.
4. Zásilka je doručena
Kurýr Vám předává zásilku a případně od Vás vybere dobírku.
5. Potenciální problémy s doručením
Pokud by se doručení zásilky nezdařilo, mají pracovnící přepravní služby následující instrukce:
- V případě, že kurýr nestihne zásilku doručit v avizovaném časovém intervalu, má za úkol Vás telefonicky kontaktovat.
- Nepodaří-li se kurýrovi doručit Vám zásilku ani na druhý pokus, má kurýr za úkol Vás telefonicky kontaktovat.
Pokud by doručení vašeho refraktometru a/nebo jeho příslušenství neproběhlo dle zde uvedeného scénáře, informujte nás o tom prosím.